Privacy Policy · سياسة الخصوصية
Effective 9 November 2026 · Last updated 9 November 2026
What we handle
Cafelytics operates the website and the iOS app. The app connects to cafelytics.io over HTTPS and uses the same account and business records. We process owner and employee names, contact details, sign-in information, café and branch details, products and photos, inventory, orders, receipts, payment method and amounts, expenses, attendance, and customer details entered for guest orders or loyalty. Guest details may include a phone number, car plate and colour, table number, and order notes. Passwords are stored as hashes. The app does not collect payment card numbers or charge cards; staff record cash or card payment made outside the app.
Why we use it
We use this information to provide accounts, take and manage orders, issue receipts, run loyalty and promotions when enabled, keep stock and financial records, show reports, protect accounts, provide support, and maintain the service. Owners control the business records and employee access for their cafés. Optional AI tools send the question and relevant business context to an AI service when an owner chooses to use them. We do not use app data for third-party advertising or cross-app tracking.
Who receives it
Authorized owners, employees, and Cafelytics administrators can access information according to their roles. We use service providers for hosting, email delivery, and optional AI processing. We share only the information needed to provide those services. If a user chooses to print, export, or share a receipt, the selected printer, app, or recipient receives that file. The iOS app keeps a language preference on the device; the till counter clears its entries when the user leaves that tool.
Storage, security, and your choices
We keep account and business records while the service is in use and retain records where needed for business history, backups, security, or legal obligations. We use access controls and HTTPS to protect the service. Owners can correct many business records in their account. You may request access, correction, account closure, or deletion by emailing info.cafelytics@gmail.com. We will review the request and explain any records that must be retained. Employees should also contact their café owner about records that owner controls. If our practices change, we will update this page.
سياسة الخصوصية
سارية من ٩ نوفمبر ٢٠٢٦ · آخر تحديث ٩ نوفمبر ٢٠٢٦
البيانات التي نعالجها
تدير كافليتكس الموقع وتطبيق iOS، ويتصل التطبيق بموقع cafelytics.io عبر اتصال HTTPS ويستخدم الحساب وبيانات النشاط نفسها. نعالج أسماء المالكين والموظفين وبيانات الاتصال وتسجيل الدخول، وتفاصيل المقاهي والفروع، والمنتجات وصورها، والمخزون، والطلبات والفواتير، وطريقة الدفع والمبالغ، والمصروفات والحضور، وبيانات العملاء المدخلة في طلبات الضيوف أو برنامج الولاء. قد تشمل بيانات الضيف رقم الهاتف ورقم لوحة السيارة ولونها ورقم الطاولة والملاحظات. تُخزَّن كلمات المرور بصيغة تجزئة. لا يجمع التطبيق أرقام بطاقات الدفع ولا يخصم من البطاقات؛ بل يسجل الموظف الدفعة النقدية أو البطاقة التي تتم خارج التطبيق.
أغراض الاستخدام
نستخدم هذه البيانات لتوفير الحسابات، وإدارة الطلبات والفواتير، والولاء والعروض عند تفعيلها، والمخزون والسجلات المالية والتقارير، وحماية الحسابات، والدعم وتشغيل الخدمة. يتحكم المالك في سجلات نشاطه وصلاحيات موظفيه. عند استخدام أداة الذكاء الاصطناعي الاختيارية، يُرسل السؤال وسياق النشاط ذي الصلة إلى خدمة ذكاء اصطناعي. لا نستخدم بيانات التطبيق لإعلانات الجهات الخارجية أو التتبع بين التطبيقات.
المشاركة والحفظ والخيارات
يمكن للمالك والموظفين ومسؤولي كافليتكس المخوّلين الاطلاع على البيانات وفق صلاحياتهم. نستعين بمقدمي خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني ومعالجة الذكاء الاصطناعي الاختيارية، ونشارك معهم ما يلزم لتقديم الخدمة. عند اختيار طباعة فاتورة أو تصديرها أو مشاركتها، يستلم الملف الجهاز أو التطبيق أو الشخص المحدد. يحتفظ تطبيق iOS بتفضيل اللغة على الجهاز ويمسح إدخالات عدّ النقد عند مغادرة الأداة. نحتفظ بالسجلات خلال استخدام الخدمة، وقد نحتفظ ببعضها لأغراض السجل التجاري والنسخ الاحتياطية والأمن والالتزامات القانونية. يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو إغلاق الحساب أو حذف البيانات عبر info.cafelytics@gmail.com، وسنوضح أي بيانات يلزم الاحتفاظ بها. على الموظف التواصل أيضًا مع مالك المقهى بشأن السجلات التي يديرها المالك. سنحدّث هذه الصفحة إذا تغيرت ممارساتنا.